简介
译者序
序言
前言
第一部分 创忆之路的开始
第一章 一切始于一句话
第二章 直销企业是人脉型企业
贝蒂·凯乐薇的淳淳教诲
韦伯的创新
艾达·坎宁的传统
欧内斯特·摩根的价值观
第二部分 创忆公司的经营原则
第三章 创忆公司的经营原则
经营原则概述
创忆公司做什么
灵活性的重要作用
传承的重要作用
第四章 循序渐进
如何对待新技术
如何取舍“上帝”的建议
从何处着手
如何把握奖励的分水岭
永远都要尽力而为
化整为零地解决问题
第五章 包容异己
站在行业的最前沿
坚持中心任务
大家一起来
切莫贬低他人
第六章 履行承诺
言出必行
设立标准
提供高回报的职业机会
让员工理解公司宗旨的价值
员工所有制所带来的巨大成功
第七章 创造便利
让一切有条不紊
让工作流程井然有序
谁来保管产品存货
对推销员的特色服务之一
对推销员的特色服务之二
如何对待公司员工
第八章 快捷沟通
细节决定成败
快捷沟通三要素
永远不要说“不”
解释原因
从根本上解决问题
第九章 经营人脉
公司-推销员-顾客
管理中的细节
如何经营“人脉”
高科技无法取代的事情
沟通至上
我们能够做什么
第十章 尊重个人选择
提供职业选择
轻松获得金牌
有容乃大
远离金手铐
第十一章 全局共赢
如何判断决策是否值得坚持
第十二章 谋定而力行
按照规程实施改革
如何面对改革的风险
审时度势，全面调研
第十三章 确保可持续发展
宗旨、品牌、经营原则
不断壮大的无形资产与有形资产
唯有人才能使企业常青
第三部分 面向未来
第十四章 燃起未来的希望
敞开心扉，懂得接纳
相信自己
做你自己的影集
享受乐趣