导言勇于竞争，善于竞争
第一章 从概念到系统营销模式
第一节 1950～1980年代市场营销概念的创新
第二节 1980年代～1990年代的营销理论最新发展
第三节 合作营销的发展
第四节 6P营销：在权力与公共关系之间长袖善舞
案例 百事可乐与可口可乐
案例 花旗银行长袖善舞
第五节 4P、6P与4C的比较
第二章 营销第一问题
第一节 实用的市场细分
第二节 勇于放弃鸡肋型客户
第三章 四种战略模式
第一节 市场领先者战略模式
第二节 市场挑战者战略模式
第三节 市场追随者战略模式
第四节 市场补缺者战略模式
第四章 品牌系列化
第一节 福特汽车的致命失误
第二节 为什么要保护侧翼
第三节 瑞士钟表的营销组合设计
第四节 研究、满足更多消费者
第五节 反攻低端市场
第六节 哈耶克的品牌档次系列化
第七节 派克笔的失误
第八节 一旦巩固阵地，就要乘胜追击
第九节 品牌扩张与副品牌战略
第五章 渠道控制
第一节 渠道为王
案例 可口可乐VS百事可乐
第二节 控制渠道需要资本力量
第三节 宝洁中国如何控制分销商
第四节 控制渠道的要点
第六章 时刻领先两步
第一节 停止进步就是死亡
第二节 英特尔的经验教训
第三节 两步领先的实施要点
第七章 提供系统化服务
第一节 奇异的奇迹
第二节 如何设计客户解决方案
第八章控制价值链
第一节 价值链增值与利润环节聚焦
案例 迪斯尼的价值链延伸
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