第三版序
第一章　市场营销与市场营销学
　　第一节　市场与市场营销
　　第二节　市场营销学的形成和发展
　　第三节　市场营销学的研究内容和研究方法
　　第四节　市场营销管理哲学及其演化
第二章　战略规划与市场营销管理过程
　　第一节　企业战略与战略规划
　　第二节　规划企业总体战略的步骤
　　第三节　规划企业的经营(业务)战略
　　第四节　市场营销管理程序与市场营销组合
第三章　市场营销环境分析
　　第一节　营销环境分析的意义
　　第二节　微观市场营销环境
　　第三节　宏观市场营销环境
　　第四节　中观市场营销环境
第四章　消费者市场和消费者购买行为分析
　　第一节　消费者市场与消费者行为模式
　　第二节　影响消费者购买行为的因素
　　第三节　消费者购买决策过程
第五章　组织市场和组织采购行为分析
　　第一节　组织市场的类型和特点
　　第二节　生产者市场及其采购行为分析
　　第三节　中间商市场及其采购行为分析
　　第四节　政府采购
第六章　市场营销调研与预测
　　第二节　市场信息及信息系统
　　第二节　市场调查
　　第三节　市场需求的测量与市场预测
第七章　市场细分与目标市场营销战略
　　第一节　市场细分与细分市场
　　第二节　选择目标市场
　　第三节　定位策略
第八章　竞争者分析与竞争怀营销战略
　　第一节　竞争者分析
　　第二节　竞争性定位
　　第三节　市场领先者的战略
　　第四节　市场挑战者的战略
　　第五节　市场追随者的战略
　　第六节　市场利基者的战略
第九章　产品组合策略
　　第一节　产品整体概念
　　第二节　产品组合决策
第十章　新产品开发与产品市场生命周期
　　第一节　新产品及新产品开发的重要性
　　第二节　新产品开发管理程序
　　第三节　新产品的市场扩散
　　第四节　产品生命周期及其营销
第十一章　品牌、商标及包装策略
第十二章　定价策略
第十三章　分销策略
第十四章　整合营销传播与促销
第十五章　管理人员推销
第十六章　管理广告促销
第十七章　管理公共关系和营业推广
第十八章　市场营销组织、计划执行与控制
重要参考书目