企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不离就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位……其实,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工,没有高素质的员工,战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。
管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调,管理最终会从关注工作到关注人的整个人生,从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理.企业要成功必须推行自我管理。
本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发,汲取近年来管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法,遴选了29个最实用、常用的自我管理工具,涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、离效沟通、职业规划等。作者用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述,内容简练实用,辅以丰富的图表。并通过“应用范例”和“同步练习”,帮助读者即学即用,学以致用,在最短的时间内成为自我管理高手,具有很强的实用性和可操作性。
第一章 时间管理——要事第一 1
工具1:用“四象限原理”规划时间 2
工具2:用“80/20法则”分配时间 14
工具3:用“ABC控制法”使用时间 21
第二章 目标管理——确定一个清晰而明确的目标 27
工具4:用“SMART”法确定目标 28
工具5:用“目标多杈树法”分解目标 39
工具6:用“6W3H”法分析细化目标 46
第三章 计划管理——凡事都善始善终 51
工具7:用“PDCA工作循环”实施计划 52
工具8:标准化管理 59
工具9:有效计划法 67
第四章 压力管理——适度最好 75
工具10:正确评估自己的压力水平 76
工具11:压力管理曲线 84
第五章 思维创新——是可以训练出来的 93
工具12:鱼刺因果图 94
工具13:SWOT分析法 100
工具14:“五个为什么”分析法 106
工具15:橄榄球定律 110
工具16:“六顶帽子”思维法 113
第六章 员工管理——效果最重要 121
工具17:根据意愿与能力对员工分类 122
工具18:马斯洛的需求激励模式 129
工具19:权衡效率与效果 135
工具20:情境领导模型 138
第七章 高效沟通——只需一颗真诚的心 145
工具21:反馈的“JOHARI视窗” 146
工具22:沟通反思环 155
工具23:如何避免沟通中出现的问题 163
第八章 职业规划——某个选择形成某种命运 171
工具24:用“剥洋葱法”设定职业目标 172
工具25:认真做好职业生涯规划 176
工具26:理清自己的愿景 187
工具27:理清自己的使命 196
第九章 团队学习——超出个人视角来分析问题 201
工具28:头脑风暴法 202
工具29:深度对话 210